Órdenes y Devoluciones

Realizar una orden es fácil y conveniente. Sin importar si estas usando un teléfono, una tableta, o computadora de escritorio, sigue los mismos pasos simples.

Ver ayuda adicional aquí:

GUÍA INSTRUCTIVA - Ordenando Productos (PDF)   Inglés | Español
GUÍA INSTRUCTIVA - Ordenando Productos (Vídeo)   Inglés | Español

Si compraste como invitado y no tienes una cuenta, consulta la confirmación de tu orden y los correos electrónicos de confirmación de envío para obtener más detalles. A fin de ver el estado de la orden, haz clic en el enlace proporcionado en los correos electrónicos para ver los números de seguimiento.

Las cuentas de invitados no podrán ver órdenes anteriores en el historial. Consulta los correos electrónicos que recibiste con cada transacción.

Las órdenes en espera, las órdenes anticipadas o las solicitudes de devolución estarán indicadas con claridad.

La información de retiro de productos se basa en comunicados de prensa de fabricantes y agencias reguladoras que se relacionan con el producto involucrado vendido a través de Amway (anteriormente conocida como Amway Global: Quixtar). La información incluirá los productos involucrados y los pasos que debes seguir en caso de que tengas uno de los productos retirados. La Comisión Estadounidense de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC) te recomendará devolver el artículo al lugar de compra o comunicarte con Amway (800-253-6500).

Tu recurso en línea para productos retirados: www.recalls.gov

Este sitio Web enlaza a los visitantes a las páginas principales de las agencias de gobierno reguladoras que se responsabilizan de los retiros de producto. Además de encontrar detalles acerca de los retiros de productos, los visitantes obtendrán información adicional de seguridad y pueden registrarse para recibir alertas por correo electrónico acerca de productos retirados, según estén disponibles.

Si deseas conocer más acerca de los retiros de productos o alimentos, puedes visitar los sitios Web de las siguientes agencias reguladoras o puedes comunicarte directamente con el fabricante del producto.

Comisión Estadounidense de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC)

Administración Nacional de Seguridad Vial y de Tráfico (DOT)

Administración de Medicamentos y Alimentos de EE.UU.

Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA)

Los enlaces a otros sitios se proveen como servicio. Nota que al hacer clic en cualquiera de estos enlaces accederás información del sitio Web de esa agencia y estarás sujeto a las políticas de ese sitio Web.

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